Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

NapsixAI ("nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma HubEnts ("el Servicio"). Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos en: privacy@hubents.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (cifrada), nombre de empresa.
• Datos de perfil: teléfono, dirección, sitio web, redes sociales, categoría profesional.
• Datos de uso: eventos creados, tareas, contactos, documentos financieros, archivos subidos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies de sesión.
• Datos de facturación: procesados directamente por Stripe; no almacenamos datos de tarjeta.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionarte acceso y funcionalidad del Servicio.
• Gestionar tu cuenta y suscripción.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, invitaciones, alertas).
• Mejorar el Servicio mediante análisis de uso agregado y anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio, (b) tu consentimiento al registrarte, (c) nuestro interés legítimo en mejorar el Servicio, y (d) el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

5. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos únicamente con:

• Stripe: procesamiento de pagos y facturación.
• Resend: envío de emails transaccionales.
• Vercel: alojamiento y ejecución del Servicio.
• Neon: almacenamiento de base de datos.
• Cloudflare R2: almacenamiento de archivos subidos.

Todos nuestros proveedores cumplen con estándares de protección de datos adecuados.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Al cancelar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales (hasta 5 años para datos de facturación).

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contacta a privacy@hubents.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario. Vercel Analytics recopila datos de uso anónimos y agregados.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo: cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS, acceso restringido a datos, y auditorías periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos sobre cambios significativos por email. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.